Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nền tảng okbeg (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu tại trang này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ của okbeg. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà okbeg cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để tạo và sử dụng tài khoản tại okbeg, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
A
Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Okbeg áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ chứng minh bất cứ lúc nào.
B
Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại okbeg. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị cấm tuyệt đối.
C
Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Okbeg không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác.
D
Xác minh danh tính (KYC): Okbeg có thể yêu cầu xác minh CCCD/CMND, ảnh selfie hoặc tài liệu bổ sung để hoàn tất quy trình KYC. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.
E
Bảo mật tài khoản: Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Okbeg không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại nào do tài khoản bị xâm phạm từ phía người dùng.
Nghiêm cấm: Chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động trên tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
Okbeg hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm:
MoMo
ZaloPay
ViettelPay
Internet Banking
Thẻ cào điện thoại
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Hạn mức tối đa/ngày | Thời gian xử lý |
| Nạp tiền (thành viên thường) | 50.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | Tức thì |
| Rút tiền (thành viên thường) | 100.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | 15–120 phút |
| Nạp tiền (High Roller Silver+) | 50.000 ₫ | Nâng cao theo cấp | Tức thì |
| Rút tiền (High Roller Gold+) | 100.000 ₫ | 500.000.000 ₫+ | 15 phút hoặc tức thì |
- Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ khớp với thông tin đã đăng ký tại okbeg.
- Okbeg có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp bất kỳ lúc nào theo yêu cầu tuân thủ AML (chống rửa tiền).
- Các giao dịch rút tiền sẽ bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
- Okbeg không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng, tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng.
Người chơi tại okbeg được quyền tham gia tất cả sản phẩm hợp lệ theo cấp tài khoản của mình. Tuy nhiên cần lưu ý các quy định sau:
- Cược đã xác nhận không thể hủy: Sau khi bạn bấm xác nhận đặt cược và hệ thống okbeg ghi nhận thành công, kèo cược không thể thay đổi hay hủy bỏ dưới bất kỳ lý do nào.
- Hạn mức cược: Mỗi sản phẩm có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Hạn mức này hiển thị rõ trước khi xác nhận đặt cược và có thể thay đổi theo cấp tài khoản.
- Cược thể thao: Tỷ lệ kèo tại okbeg được cập nhật theo thời gian thực. Okbeg có quyền điều chỉnh tỷ lệ trước khi kèo bắt đầu nhưng không thể thay đổi tỷ lệ đã được xác nhận trong cược.
- Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp gián đoạn kết nối hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, okbeg có quyền hủy các kèo liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
- Kết quả chính thức: Kết quả được công bố bởi hệ thống okbeg là kết quả chính thức và cuối cùng, trừ trường hợp có sai sót kỹ thuật rõ ràng được xác minh.
Lưu ý về cược trực tiếp (Live Betting): Đối với kèo live, tỷ lệ có thể thay đổi rất nhanh. Okbeg không chịu trách nhiệm nếu cược của bạn được ghi nhận ở tỷ lệ thấp hơn do độ trễ kết nối từ phía người dùng.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại okbeg đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố kèm theo. Dưới đây là nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại thưởng:
- Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng cho tài khoản đăng ký lần đầu và lần nạp đầu tiên hợp lệ. Mỗi người, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng có điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ bội số (ví dụ: x5, x10) trên tổng số tiền thưởng nhận được. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược yêu cầu.
- Thời hạn sử dụng thưởng: Mỗi loại thưởng có thời hạn sử dụng và hoàn thành vòng cược riêng. Sau thời hạn, số tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Hoàn trả doanh số: Áp dụng riêng cho thành viên High Roller theo cấp bậc. Tiền hoàn trả doanh số không có điều kiện vòng cược và có thể rút ngay.
- Jackpot & giải thưởng: Tiền thưởng từ jackpot và bảng xếp hạng được ghi vào tài khoản và rút ngay không cần vòng cược bổ sung, trừ khi có ghi chú riêng trong điều kiện của chương trình.
Okbeg có quyền: Thu hồi thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp theo nhóm để trục lợi từ hệ thống thưởng. Quyết định của okbeg trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ okbeg:
- Tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào, bao gồm trục lợi khuyến mãi hoặc vượt hạn mức cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Che giấu địa chỉ IP thực bằng VPN, proxy hoặc công cụ tương tự để vượt qua giới hạn địa lý.
- Thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
- Sử dụng dịch vụ okbeg cho các hoạt động rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký hoặc xác minh.
- Khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai nhằm mục đích trục lợi – phải báo cáo ngay cho okbeg.
- Đặt cược theo chiến lược đối xứng trên nhiều tài khoản để đảm bảo thắng cược không rủi ro (Arbitrage Betting).
Okbeg có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tục).
- Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đang trong chương trình tự loại trừ.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, okbeg có quyền giữ lại số dư và tiền thưởng liên quan đến vi phạm. Với trường hợp đóng tài khoản hợp lệ (không vi phạm), số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.
Okbeg cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu được trình bày đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.
- Mọi dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit.
- Okbeg không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
- Bạn có quyền yêu cầu truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành.
Okbeg không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
- Tổn thất do người chơi tự chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo từ bên thứ ba.
- Thay đổi pháp lý ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số khu vực địa lý.
- Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại kinh doanh hoặc thiệt hại phi vật chất liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.
Trách nhiệm tối đa của okbeg trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.
Okbeg cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:
- Tự giới hạn cược: Đặt hạn mức nạp tiền hoặc cược tối đa theo ngày/tuần/tháng trực tiếp trong tài khoản.
- Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng hoạt động từ 24 giờ đến 30 ngày.
- Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời gian dài, okbeg sẽ khóa tài khoản theo yêu cầu.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.
Xem đầy đủ hướng dẫn và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Cần hỗ trợ ngay? Liên hệ đội ngũ hỗ trợ okbeg 24/7 qua live chat hoặc email support@okbeg.im – chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cược, quy trình xử lý tại okbeg như sau:
1
Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua kênh hỗ trợ okbeg trong vòng 7 ngày kể từ khi phát sinh sự việc. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mã giao dịch và mô tả chi tiết.
2
Xem xét nội bộ: Đội ngũ okbeg xem xét khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc và phản hồi kết quả sơ bộ.
3
Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra đầy đủ, okbeg đưa ra quyết định chính thức. Quyết định này có thể được xem xét lại nếu bạn cung cấp thêm bằng chứng mới trong vòng 14 ngày.
Khiếu nại gửi quá thời hạn 7 ngày hoặc không cung cấp đủ thông tin cần thiết có thể không được xem xét.
Okbeg có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, okbeg sẽ:
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang điều khoản.
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng đang hoạt động.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập trong ít nhất 7 ngày.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okbeg sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu hoàn trả số dư hiện có theo quy trình tiêu chuẩn.
Hiệu lực: Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01/05/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản điều khoản trước đó. Mọi thắc mắc liên hệ support@okbeg.im.
Tóm Lược & Cam Kết Của Okbeg Với Người Chơi
Điều khoản và điều kiện của okbeg được viết với mục tiêu rõ ràng nhất có thể – không dùng ngôn ngữ pháp lý phức tạp để che giấu thông tin, không có "điều khoản ẩn" gây bất ngờ cho người chơi. Chúng tôi tin rằng khi người chơi hiểu rõ quy tắc, mối quan hệ giữa hai bên sẽ tốt hơn và bền vững hơn.
Một trong những điều okbeg đặc biệt chú trọng là tính nhất quán trong áp dụng điều khoản. Chúng tôi không áp dụng điều khoản theo kiểu "có lợi cho okbeg thì áp dụng, không lợi thì bỏ qua". Mọi trường hợp đều được xử lý theo cùng một bộ quy tắc, bất kể đó là người chơi mới hay thành viên VIP lâu năm.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này, đội ngũ hỗ trợ okbeg luôn sẵn sàng giải thích cụ thể bằng tiếng Việt. Đừng ngần ngại liên hệ trước khi đưa ra quyết định – chúng tôi thà giải thích kỹ hơn là để bạn nhầm lẫn sau này.